Бронирование

предложения

отзывы клиентов

Анонимный

22-июн-2015
Идеальная чистота. Некоторые моменты портят общее впечатление: вибрирующая внутренняя дверь, отсутствие жалюзи на окне в ванной, постоянно падающая головка душа.

Анонимный

29-мая-2015
All was great except air conditioning system! It was noisy and didn't work(((

Анонимный

23-апр-2014
Comfortable, clean hotel. Breakfast is really good. Location is definitely perfect. A lot of thanks to all staff, especially people who helped us with an official confirmation.

Анонимный

21-фев-2014
Удобное местоположение, отличный номер(жил в супериоре), хорошее обслуживание

Svetlana Vostrikova

17-ноя-2013
Чистый номер, отличное расположение, дружелюбный и ненавязчивый персонал. Из минусов - в комнате довольно душно, кондиционер не тянет, а если окрыть окно, пахнет кухней)). В целом отель очень неплохой, если еще раз приеду в Мадрид, остановлюсь здесь же.

Анонимный

11-фев-2013
За короткое пребывание в вашем отеле я успел отметить весьма дружелюбное отношение персонала, а это очень ценно для меня.

Dmitry Mishakin

17-дек-2012
Для большего удобства хотелось бы, что бы на ресенпшн был рускоговорящий персонал

Анонимный

7-мая-2012
Отель понравился. Для туриста лучшего отеля по соотношению цены и качества и расположения даже искать не нужно. Рекомендую всем!

Yulia Gromova

27-апр-2012
Хороший отель и сервис на высоком уровне! Месторасположение - все достопримечательности в пешеходной доступности. Завтрак не заказывала - не знаю. Надо было распечатать несколько страниц - на ресепшене без проблем. Единственный минус, может быть, лично у меня, в номере было очень холодно! Из окон сильно дуло, а кондиционер не нагревал помещение. Так что сидела в куртке.

Andrey Ilyukhin

6-апр-2012
Нет ершика для унитаза.

Анонимный

23-дек-2011
Замечаний нет

Evgeny Lysak

14-дек-2011
На сайте отеля сказано, что предлагаются номера двух типов: стандартный и улучшенный. При этом улучшенный номер имеет терассу с красивым видом. Исходя из этого я бронировал улучшенный номер. Однако, заселяясь в отель дважды, мне оба раза было предложен номер 144, который не имеет даже нормального окна, не говоря уже о терассе и виде. Выясняется, что улучшенные номера тоже бывают двух типов - с видом и без вида. Немалых усилий, а также времени и нервов стоило убедить персонал предоставить номер более подходящий под описание на сайте. А в остальном - все супер.

ELENA TRUBETSKAYA

16-ноя-2011
У отеля очень удачное расположение, в окружении красивых зданий, близко ко всем достопримечательностям. Номер очень понравился, уютный, чистый. Завтраки не отличаются разнообразием, но все очень вкусно. Вообще отель по звездности может претендовать на твердую 4. Если еще когда нибудь будем в Мадриде, то обязательно выберем этот отель:-)

Анонимный

31-авг-2011
Плохая шумоизоляция в номерах. Все остальное для 3*** очень хорошо.

Elena Soldatova

24-июн-2011
Оптимальное сочетание цены-качества, отличное расположение, тихо, уютно, чисто, приветливый персонал. Буду пекомендовать всем знакомым и друзьям.

Анонимный

14-июн-2011
Good price/quality for the hotel and room Just in the center of Madrid. Service is good and the rooms are clean. Friendly people work in this hotel.

Анонимный

6-апр-2011
zame4anii voob6e ne imeu. hotel the best. mesto, interer, price, dobrojelatelnost...vse na 4+ a to i bolee. molodca)

Анонимный

2-мая-2016
Nuestra estancia ha sido estupenda. La habitación 137 está fenomenal, es muy cómoda y nueva y la terraza tiene unas vistas exclusivas. Todo estaba impecable. Elegimos el pack romántico y a los cinco minutos de llegar nos subieron una botella de cava con fruta y una carta del director. Además, tuvimos late check out hasta las 14h. El desayuno buffet era variado y estaba muy bueno. Repetiremos sin ninguna duda!!

Анонимный

2-мая-2016
Excellent Location and the rooms are renovated with excellent taste. The only downside is the rooms are not insullated from noise. I could hear the guests when in the hall and in their room, which is quite annoying if they arrive after mid-night.

Анонимный

29-апр-2016
A very nice hotel, friendly staff. Very clean rooms, which look as though they have been newly refurbished. Plenty of space and comfy beds. The only thing I would comment on is there where no windows to the outside world. But as we stayed 2 nights and only slept there , not so much of a problem.

Magibe Vera Cristo

29-апр-2016
Muy buena relación calidad precio. Impecablemente limpio y personal muy amable. Muy buen desayuno bufete.

Анонимный

28-апр-2016
Nice hotel in the center of Madrid. Very friendly and helpful personnel. Breakfast super! Room ok including what you need. Seems all new. Only complain is, that its too easy to hear what going on in the rooms next to and noise from the corridors is too annoying. I will suggest using some sound absorbing materials on the corridors and/or in the dorrs.

Stephen McGurin

28-апр-2016
I enjoyed my stay at Hotel Regina the staff are very helpful. My room was clean and organized well. I would recommend this hotel to my friends in the USA.

Susanne Kildevang

27-апр-2016
Very nice room,but a little to much noise from other guest and the escalator. Great breakfast buffet. Nice service from all the staff.

Joana Pires

27-апр-2016
The Hotel was generaly very good. Everithing was clean, the room was very good. The location is great for anyone who wants to visit Madrid. The only negative point was the noise. Some works were being made in the the hotel and early in the morning there was a lot of noise.

Анонимный

26-апр-2016
Chambre très correcte, petit déjeuner copieux et varié. Accueil chaleureux, le bémol est l'insonorisation déplorable.

Brian Collison

26-апр-2016
It is a lovely hotel, great location and staff very friendly and helpful. Would really recommend it. Quite surprise it is only 3 starts! as they deserve another one! thank you

Анонимный

26-апр-2016
Staff very friendly. Excellent location and breakfast was very good. Interior room facing a tiny courtyard was very hot. Air conditioning not up to much. Overall a nice hotel.

Анонимный

25-апр-2016
Bon accueil mais manque de connaissances de la langue francaise

Анонимный

25-апр-2016
sehr nettes Personal, geschmackvoll eingerichtete Zimmer, leider funktionierte die Klimaanlage nicht und die Zimmer waren extrem warm.

SHINYOUNG YUNE

21-апр-2016
Clean and nice room. kind staff, great breakfast, much better than I had expected from the price.

Ernesto Gutierrez Lopez

21-апр-2016
este hotel es un lujo,el personal muy profesionales,habitaciones muy bonitas sin duda un gran hotel.VOLVEREMOS

Анонимный

19-апр-2016
Me alojaron en habitacion superior a precio de habitacion ordinaria.Una grata sorpresa. Fantastica la habitacion. Comoda, Tranquila y con gusto. El desayuno rico, completo y variado. Buen servicio. Buena acogida y despedida en recepcion. Para repetir y recomendar. Sin duda (repetir dependerá del precio,...claro)

Patricia Schechter

18-апр-2016
muchas gracias por todo

Анонимный

18-апр-2016
everything was great except the noise from the resturant just below our room" drilling and breacking walls"... couldn't have siessta.....

Анонимный

13-апр-2016
todo me parecio muy bien menos los precios del restaurante que los encontre bastante caros

Bernard BOUILLON

11-апр-2016
excellent hôtel bien placé à 5 minutes de la puerta del sol. bon accueil bonne literie et restaurant de qualité. personnel accueillant.

Анонимный

11-апр-2016
Sehr gute Lage Geringhörig schöne Zimmer

Анонимный

11-апр-2016
Everything was wonderful.the location of the hotel is amazing it's close to everything. I will definitely return next time

Laura CALDERON SANABIA

11-апр-2016
La estadia fue excelente. El primer dia tuve problemas porque en el hotel estaban haciendo una remodelacion y se escucha el ruido en la habitacion, pero al otro dia me cambiaron de habitacion y de piso. TODO FUE MARAVILLOSO!!!

MIGUEL ANGEL TAPIA ALAMO

11-апр-2016
Empleados muy atentos y hotel en inmejorable situacion

Ilya Averbukh

11-апр-2016
very small and noisy rooms, you can hear people talking in the next rooms - no sound isolation at all. Air conditioning in the rooms not working. Very friendly staff, good but cold breakfast. Perfect location.

Анонимный

6-апр-2016
Hotel muy recomendable en el centro de Madrid, desayuno buffet muy generoso, atención correcta, habitación limpia y confortable y baño limpio y completo. Para repetir.

Milagros Cerdó AlonsoMisol

4-апр-2016
hemos pasado tres noches en el Hotel Regina y sin duda volveremos. La ubicación es magnífica, tanto para visitar los Museos como para el Madrid más auténtico. Su cafetería y comedor muy buenos, así como la calidad y servicio, realmente muy bueno. La habitación, una doble superior muy tranquila pues daba a una calle de detrás del hotel. Muy nueva y sobre todo muy limpio todo el hotel. Tanto que eso sí encontramos un poco raro tener que subir y bajar a según qué horas pues el ascensor estaba copado por una señorita que dentro de él iba limpiando los railes de piso en piso. Desde luego estaba impecable pero nos extrañó la hora (dos menos algo de la tarde). La habitación de mis hermanas siendo de la misma categoría sólo tenía un balcón, y era más estrecha pero aún así igual de confortable e impecable. Muy bonitas. Destacar el personal del desayuno y cafetería: excelente. La calidad de la comida servida en la cafetería también un diez. Mi hermano le tocó una habitación individual con cama muy grande que daba a un patio. Eso no le importa lo más mínimo pero sí el ruido de un motor constante durante toda la noche. Eso quizás es un poco molesto. Por lo demás un DIEZ y ya confirmo que si tenemos que volver a Madrid no nos importaría en absoluto alojarnos en este hotel. Lo prefiero mil veces más a otros de cuatro estrellas que hemos estado. Un saludo afectuoso.

Анонимный

4-апр-2016
Great hotel, super location, lovely staff, many thanks

Dillin Corbett

1-апр-2016
After a long, hard working year we decided to stay at the Hotel Regina in our trip to Madrid, mainly because of the modern rooms and cleanliness of the hotel. We arrived early, before check in, but our suitcases were stored away so as we could go out and discover the area. Firstly though, as we were starving, reception had mentioned to eat at the breakfast buffet. We entered in to the buffet and can say that we were not really satisfied after it. The food was quite cold and we put this down to the buffet finishing soon but subsequent days yielded the same. Unless it was bad timing for us, the food never seemed warm enough. The breakfast area is quite small, I'd say on busy days you could be waiting awhile for a table. Staff were courteous and always brought us to a table. The replenishment of food didn't take too long but none the less the area is quite small which means not a lot of space for food and the food will go quickly, especially because you can get more as it is a buffet and especially because some customers take more leaving none for others. This led us to the room, exactly what we wanted, clean and modern. Were in the deluxe room on the 3rd floor. It wasn't ready until 1:30 as it was a "special" room and took longer to clean. Unfortunately, we were never informed of renovations going on in a room on the same floor, dust coming out as we walked by. This was really affecting our sleep as there was banging and drilling. I asked could we move away as the noise levels are unacceptable. They moved us to the first floor, very similar room. This room was actually more special than our older room. It had an extractor fan in the bathroom, a smart tv, bedside reading lights and a balcony. The beds were amazing and we really enjoyed the level of comfort only for our siesta and sleep to be ruined by building works outside the hotel and thin bedroom walls that can hear the remote control buttons being pressed by our neighbours . You can hear everything from all the other rooms, opening drawers and closing their doors. It was very difficult to sleep. There was also a function room beside our room which is used to hold meetings which got quite busy. The room itself is lovely, the shower is brilliant and there is plenty of space but its position is a downfall. Or maybe it is just the thin walls etc. A positive is that you are in a very central location which food access to puerta del sol and gran via but this means high footfall and plenty of people walking by the hotel especially after the nightclubs at night. They managed a more sound proof window compared to the bedroom door but you can still hear if people are loud. They have very nice concierge men who always greeted and smiled at us. This was a positive and created a friendly environment. Unfortunately, my partner and I are unsure of our return. We have mixed feelings and had a tough time sleeping which is what we really wanted the most on our holiday.

Анонимный

31-мар-2016
Excellent location, very friendly and helpful staff. Rooms had plenty of space. Overall a great experience, and we'd come back here again.

Mario Osimani Cuevas

31-мар-2016
Impecable la atención la habitación y el servicio, Sin comentarios negativos

Анонимный

30-мар-2016
en general nos gustó bastante el hotel, la situación lo mejor sin duda, totalmente céntrico. el desayuno bastante bueno. La habitación daba a un patio de luces y no era lo mejor, pero en general bien.

Raquel Lopez Ibañez

30-мар-2016
Situacion inmejorable, amabilidad de los empleados y habitacion de lujo con vistas a la calle de Alcala

×