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отзывы клиентов

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22-июн-2015
Идеальная чистота. Некоторые моменты портят общее впечатление: вибрирующая внутренняя дверь, отсутствие жалюзи на окне в ванной, постоянно падающая головка душа.

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29-мая-2015
All was great except air conditioning system! It was noisy and didn't work(((

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23-апр-2014
Comfortable, clean hotel. Breakfast is really good. Location is definitely perfect. A lot of thanks to all staff, especially people who helped us with an official confirmation.

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21-фев-2014
Удобное местоположение, отличный номер(жил в супериоре), хорошее обслуживание

Svetlana Vostrikova

17-ноя-2013
Чистый номер, отличное расположение, дружелюбный и ненавязчивый персонал. Из минусов - в комнате довольно душно, кондиционер не тянет, а если окрыть окно, пахнет кухней)). В целом отель очень неплохой, если еще раз приеду в Мадрид, остановлюсь здесь же.

Анонимный

11-фев-2013
За короткое пребывание в вашем отеле я успел отметить весьма дружелюбное отношение персонала, а это очень ценно для меня.

Dmitry Mishakin

17-дек-2012
Для большего удобства хотелось бы, что бы на ресенпшн был рускоговорящий персонал

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7-мая-2012
Отель понравился. Для туриста лучшего отеля по соотношению цены и качества и расположения даже искать не нужно. Рекомендую всем!

Yulia Gromova

27-апр-2012
Хороший отель и сервис на высоком уровне! Месторасположение - все достопримечательности в пешеходной доступности. Завтрак не заказывала - не знаю. Надо было распечатать несколько страниц - на ресепшене без проблем. Единственный минус, может быть, лично у меня, в номере было очень холодно! Из окон сильно дуло, а кондиционер не нагревал помещение. Так что сидела в куртке.

Andrey Ilyukhin

6-апр-2012
Нет ершика для унитаза.

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23-дек-2011
Замечаний нет

Evgeny Lysak

14-дек-2011
На сайте отеля сказано, что предлагаются номера двух типов: стандартный и улучшенный. При этом улучшенный номер имеет терассу с красивым видом. Исходя из этого я бронировал улучшенный номер. Однако, заселяясь в отель дважды, мне оба раза было предложен номер 144, который не имеет даже нормального окна, не говоря уже о терассе и виде. Выясняется, что улучшенные номера тоже бывают двух типов - с видом и без вида. Немалых усилий, а также времени и нервов стоило убедить персонал предоставить номер более подходящий под описание на сайте. А в остальном - все супер.

ELENA TRUBETSKAYA

16-ноя-2011
У отеля очень удачное расположение, в окружении красивых зданий, близко ко всем достопримечательностям. Номер очень понравился, уютный, чистый. Завтраки не отличаются разнообразием, но все очень вкусно. Вообще отель по звездности может претендовать на твердую 4. Если еще когда нибудь будем в Мадриде, то обязательно выберем этот отель:-)

Анонимный

31-авг-2011
Плохая шумоизоляция в номерах. Все остальное для 3*** очень хорошо.

Elena Soldatova

24-июн-2011
Оптимальное сочетание цены-качества, отличное расположение, тихо, уютно, чисто, приветливый персонал. Буду пекомендовать всем знакомым и друзьям.

Анонимный

14-июн-2011
Good price/quality for the hotel and room Just in the center of Madrid. Service is good and the rooms are clean. Friendly people work in this hotel.

Анонимный

6-апр-2011
zame4anii voob6e ne imeu. hotel the best. mesto, interer, price, dobrojelatelnost...vse na 4+ a to i bolee. molodca)

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26-сен-2016
Nice hotel. Excellent value for money. Great location and friendly staff. Modern rooms, comfortable surroundings. A coffee maker in the room would have been an excellent addition.

Анонимный

26-сен-2016
Excellent location and nice refurbished rooms. (great bathroom). Negative side, rooms are noisy. I had to disconnect the light of the room (withdraw the card that interrupt light in the room) because of the constant noise coming from the electric board. I called front desk and they advised me to do that. Sounds that they are used to hear this kind of complain. They should fix it

Anne Roussell

26-сен-2016
Very well appointed hotel. Rooms are clean with a modern design. Not my taste but nicely done except for the sliding door on the toliet & bidet area. Apple given every day but sure could have used the bottle of water - only one given on first day. Breakfast was plentiful, typical of Europeans and Argentina. Great location- close to all sights- great walking city.

Анонимный

21-сен-2016
muy bien aunque en recepcion me dieron dos precios distintos para taxis para aeropuerto,

Анонимный

19-сен-2016
Me quedo siempre que vengo a Madrid y me gusta.

Анонимный

16-сен-2016
Receptionists could be friendlier .

Theresa Beesley

16-сен-2016
I was very disappointed with the hotel from checkin when I was not provided any information on the hotel Room much smaller than I thought it would be No tea or coffee facilities in the room Very noisy from other guests and the maids started really early every morning and woke me up every day Still being refurbished Nothing in therror hotel Would not come here again

MONICA MARIA SERRANO ARQUE

14-сен-2016
La estancia fue perfecta en el hotel, que está muy bien situado, con la Puerta del Sol y la Gran Vía casi al lado. Es un hotel muy recomendable. El metro, en la puerta del hotel, lo hizo también muy cómodo para visitar distintos puntos de la ciudad. El desayuno, fue muy bueno, con mucha variedad. El personal del hotel, muy amables, y pendientes de lo que precisaras. La verdad es que fue mucho mejor de lo que esperaba, y cuando tenga que ir a Madrid, repetiré seguro, en el mismo hotel.

Gabriel Bagur Garrido

12-сен-2016
EL PERSONAL ES MUY ATENTO,LA HABITACION MUY CORRECTA Y LA UBICACIÓN EXCELENTE.

Ladd Conrad

12-сен-2016
Hot water not available but quickly corrected. No instructions on anything especially the cooling unit Outstanding room, staff, food, and location. Highly recommended

Анонимный

12-сен-2016
Absolutely too expensive for this accommodation!

Catherine Nouel

12-сен-2016
Chambre petite mais très bien conçue avec tout le confort surtout une climatisation qui ne faisait aucun bruit... Personnel très gentil - très bien situé

Анонимный

11-сен-2016
Tres bel hotel, tres bien situé, belle décoration, petit déjeuné très bien, personnel de l'accueil parfait avec une personne parlant français, mais rénovation pas terminée et nous étions dans l'aile de l'hôtel en cours de rénovation , nous avons eu droit au marteau piqueur le vendredi dans l'après-midi, soit , mais les coups de marteau le samedi matin avant 8h , nous n'avons pas vraiment apprecié!

Miguel Angel Pérez Diepa

10-сен-2016
Excelente Hotel, muy bien situado

Анонимный

9-сен-2016
Clean, comfortable, welcoming and good location

Анонимный

9-сен-2016
Excelente situación geográfica. Habitaciones con equipamiento moderno, perfectamente funcional y en muy bien conservado. Muy buena idea la de ofrecer al viajero agua y zumo frescos en el vestíbulo, sobre todo estos días de tanto calor. Relación calidad/precio excelente.

Анонимный

9-сен-2016
Excellent location, very clean and quiet. Very good experience. Will definately re book for future travels.

Анонимный

6-сен-2016
2박 3 일 동안 짧게 묵었는데 위치가 진짜 좋아요! 지하철 바로 앞에 있고 솔광장 산타아나광장, 프라도 미술관 아토차역 다 가깝고 호텔 바로 아래 스타벅스 있어서 좋았어요. 창문 열면 다른 사무실이 바로 보이고 샤워부스가 너무 좁은거 말고는 만족합니다. 다음에 온다면 다시 묵을 의향 있습니다

iván cobos cebrián

5-сен-2016
Reservé una habitación standard y cuando llegué me pusieron en una habitación superior,a la habitación no le falta nada,los trabajadores dan buen trato al cliente

MAR FERNANDEZ LLOBET

5-сен-2016
La habitación muy moderna y equipada, las camas cómodas, muy bien todo!!! El Personal muy amable y atento y el hotel una situación estupenda, cerca d todos los lugares de interés dl centro.

Анонимный

5-сен-2016
Localización excepcional, servicio muy ayento y habitaciones preciosas y acabadas de remodelar. Una stancia para repetir.

Анонимный

31-авг-2016
Atención muy correcta, habitaciones en perfectas condiciones.

Анонимный

29-авг-2016
Una muy buena estada. Habitación perfecta, muy cómoda y limpia. Ubicación ideal para recorrer Madrid a pie. Desayuno más completo imposible. De gran calidad. Gracias por todo.

Marina Anda Arano

28-авг-2016
El hotel esta muy bien situado para visitar el centro de la ciudad, los principales museos y para poder disfrutar de espectáculos, teatros y musicales.

Анонимный

26-авг-2016
El lugar perfecto para estar. La habitación era amplia y estaba limpia. Está en un lugar muy céntrico.

Juan Bernabé Romero

26-авг-2016
Sin duda ha sido un verdadero acierto, tanto por el trato, como por la ubicación y también por la limpieza. Fuimos con un bebé de 6 meses y nos proporcionaron todo lo necesario para que a nuestro niño no le faltara de nada (cuna, champú, gel, toalla .... etc) Repetiremos seguro.

AMADOR GARCIA LUDEÑA

26-авг-2016
Perfecta, voy a Madrid casi todos los años, y espero volver a dicho hotel, si en las fechas que voy hay disponibidad, como he dicho anteriormente todo perfecto, amabilidad, servicio, ambiente, habitacion, hasta otra vez si es posible.

Andrea Patricia Giusto

21-авг-2016
La verdad es que estoy un poco decepcionada. El aire acondicionado no funcionaba y con el calor que estaba haciendo, me hubiera gustado un cambio de habitación. Me cansé de llamar a recepción sin éxito y al final no pedí nada porque eran solo 2 noches. Habiendo pagado hace 11 meses la reserva, me hubiera encantado un cuarto con vista. El hotel tiene una ubicación maravillosa y el desayuno es muy bueno aunque es una pena que hayan cerrado el restaurante porque se comía muy bien. Igual volvería aunque chequearia las opiniones primero para ver si mejora. El personal de recepción un encanto, me ayudaron mucho. Gracias.

Анонимный

19-авг-2016
Zimmerausstattung für ein 3-Sterne Hotel sehr gut. Safe, Minibar, Klimaanlage Fenster zu Lichtschacht, somit recht dunkel. Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Анонимный

19-авг-2016
very nice and clean, great location, walking distance everywhere downtown, the staff was very nice and helpfull. Iwill highly recomend it.

Анонимный

17-авг-2016
Superschönes renoviertes Hotel / Zimmer, leckeres, reichhaltiges Frühstück, freundliches Personal, top Lage; einzige kleine Minuspunkte: im Frühstücksaal gibt es keine Fenster, Zimmer sind ziemlich hellhörig.

Анонимный

16-авг-2016
El aire acondicionado de la habitación mete mucho ruido o se oye mucho por la noche. Tdos lo demás perfecto.

Анонимный

15-авг-2016
En general bien, estuve una sola noche. Positivo: el lugar donde se encuentra es inmejorable, las habitaciones son muy bonitas, el servicio está bien en general, los desayunos muy muy buenos y variados, la habitación en general muy cómoda. Contras: tuvieron un fallo al cobrarme y me cobraron cerca de 100€ más, fui alli y me lo sulucionaron al momento. La habitación desprendía un olor nauseabundo del minibar, cerrando la puerta del armario no habia olor por lo que optamos por no abrirla. Tuvieron un fallo con el late check out y se nos bloqueó la puerta a las 13:00 (teniendo hasta las 14:00) mi novia tenía prisa por ir al aeropuerto y este incidente nos retrasó un poco, aunque nos lo arreglaron al momento también. En general bien, aunque debido a los fallos que he comentado no lo recomendaría a mi gente cercana, tal vez haya mejores opciones por la zona. Aunque una segunda experiencia sin tantos fallos me podría hacer cambiar de opinión seguramente.

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